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促进政策
从2006年的“千百十”工程一系列指导性政策到2007年、2008年支持承接国际服务外包业务发展资金申报政策，从基地城市“部省市”共建协议到“省市园”、“市园企”共建协议，从每年一次的全国服务外包工作会议到国家级服务外包工作委员会成立，国家部委多方面、多层次的强有力支持推动着服务外包行业在中国迅速、高效地发展，可以说，在国家支持的大背景下，推动地方服务外包产业正是把握“政策导向机遇”的举措。
2009年2月23日，安徽省人民政府发布了《安徽省人民政府办公厅关于促进服务外包产业发展的意见》，意见中不仅落实了面向服务外包企业的税收优惠，同时在鼓励企业技术研发和自主创新、支持企业资质认证、开拓国际市场、加强人才培训、建设公共服务平台等各个方面都给予了力度较大的优惠政策。发布已来已经产生了积极影响，为发展服务外包奠定了良好的政策环境。
合肥在申报服务外包基地城市之前，业已出台了一系列有关相关政策：如《合肥市鼓励软件产业发展的实施意见》、《合肥市科技创新专项基金管理办法》等，有效地促进了合肥软件外包产业的发展。在上述政策的基础上，2007年8月，合肥市出台了《合肥市关于促进服务外包产业发展的若干意见》，明确了发展合肥国际服务外包产业的发展目标和重点。
2008年7月下旬，在合肥市委九届六次全委会上，市委作出了加快发展现代服务业的重大决策，随之出台了《合肥市加快发展现代服务业的若干政策（试行）》，其中对服务外包企业在土地、租金、税收、人才培训、企业认证和信息平台建设等方面给予政策支持。
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