记者从市政府金融办给市政协委员相关提案的答复中获悉,近期深圳金融电子结算中心和联合金融服务集团牵头,组织19家专业金融配套服务性机构,共同发起筹建了深圳金融服务外包协会,目前协会正处于申报过程中。协会成立后,协会将制定产业认证和管理的操作办法。

    建议:打造金融服务外包基地

    答复:平湖基地具有入驻基本条件

    委员们在提案中提出,目前深圳金融机构后台业务处理中心散落各地,难以发挥集聚效应,造成土地资源浪费,建议打造金融服务外包基地。

    市金融办在答复中说,2007年,市政府常务会议审议通过了《深圳市金融产业服务基地规划》,规划中的金融产业服务基地位于龙岗区平湖,规划面积约224公顷,规划总建设规模约328万平方米,分三期开发建设,将重点吸引金融机构的信息技术和数据处理中心、信用卡中心、支付结算中心、研发培训中心以及符合条件的金融配套和服务外包企业入驻。目前基地一期基本具备入驻条件。

    另外,2007年底在南山科技园,深圳市金融服务技术创新基地挂牌成立,一期9.8万平方米已竣工并投入使用,重点吸引以信息技术服务为基础的各类金融配套服务企业入驻。截至目前,已有几十家从事金融外包、电子支付、网络信息、投资管理等业务的企业入驻。

    此外,市政府挂牌的深圳市服务外包示范区设在市高新园区的软件园,已集中了全市服务外包企业离岸外包产值的70%,是我市服务外包发展综合环境最好的区域。在2009年7月召开的深圳市服务外包领导小组第一次工作会议上,已明确提出通过规划建设服务外包集聚区,形成几个相对集中的区域,来提供服务外包所需的国际在线服务以及其他许多特殊功能的配套基础设施,从而增强对国际服务发包商的吸引力,提高深圳服务外包的知名度。市有关部门正在积极研究制订方案。

    建议:成立行业协会制定行业规则标准

    答复:正在申报

    委员们提出,要营造一个金融外包企业发展的优良环境,建议成立金融服务外包行业协会,通过行业自律促进金融服务外包产业良性发展,力求在行业规则标准制定方面在全国先行一步。

    市金融办在答复中说,近期,在人民银行深圳市中心支行指导和支持下,深圳金融电子结算中心及联合金融服务集团牵头,组织19家专业金融配套服务性机构,共同发起筹建了深圳金融服务外包协会,目前协会正处于申报过程中。协会成立后,将通过制定行业发展的规则标准,引导行业规范和持续发展。

    建议:设立认证机构

    答复:行业协会将制定认证办法

    委员们提出,政府设立服务外包产业认证机构,防范各类风险,保障运营安全。委员认为,金融机构、银行业非常注重客户个人信息的安全,同时也十分重视承包商的运营环境,对安全和稳定的要求极高。目前国内只是对银行卡片外包制作和个人化信息处理有国际信用卡组织和中国银联的认证,对其他种类业务的外包并没有明确的认证机构,外包企业资质参差不齐。

    市金融办在答复中说,待深圳金融服务外包协会成立后,协会将制定产业认证和管理的操作办法。