园区概况
西安软件园位于西安高新区内，由西安软件园示范区、服务外包基地、软件新城三大集中区域所组成。其中：示范区占地40公顷，建筑面积40万平方米，聚集了310家企业，从业人员2.8万人，入住率100%；服务外包基地位于西安高新区CBD 内，占地10公顷，规划建筑面积15万平方米，2009年7月陆续投入运营，2011年全部建成后，可聚集近2万人专门从事服务外包业务；软件新城占地5.7平方公里，由产业核心区、人才培育服务区、科技商贸区、配套生活区四部分组成。
自2001年9月，西安软件园一期开园，至今一直保持着30%以上的年增速度，聚集了西安90%以上的软件与信息服务企业。2009年，在金融危机的大背景下该产业逆势增长，实现总收入320亿元，同比增长41%，占高新区营业收入比例为10.2%；实现出口1.5亿元，同比增长36%；企业总数达到870家；从业人员规模达8万人；5000人以上规模企业2家，过千人规模达到9家；年营业收入过千万元企业达到110家；出口过200万美元以上的企业13家；通过CMMI3级以上企业达21家，通过ISO信息或管理认证企业11家。
基础设施及配套
西安是新欧亚大陆桥中国段陇海兰新经济带最大的中心城市，关中——天水经济区的核心，对西部和北方内陆地区具有引领和带动作用。铁路、公路、城市环线及地铁构建的现代化交通网络四通八达，交通极为便利。29条国际航线连接日本、新加坡、法兰克福、伦敦、巴黎、纽约、旧金山、温哥华等各大城市，是中国四大航空港之一。
西安软件园距机场30分钟，距火车站30分钟。
西安软件园是西安城域网级骨干节点，中国电信、网通、铁通、联通等专业运营服务商1000兆光纤接入，2条国际通信专线直达海外，是西安高新区数字园区信息网络服务中枢。
西安软件园采用“双回路供电”模式，无缝对接，24小时电力不间断。
西安软件园充分借助西安高新区成熟、完善的设施配套，具备便利的商务和生活环境。商务中心、会议室、电话视频会议系统、多功能厅、多媒体培训教室、软件公寓、大型餐厅、网球场、篮球场等一应俱全。
为园内员工的子女提供教育的有高新一小、高新二小、高新一中、高新二中、高新国际学校；提供酒店服务的有西安香格里拉大酒店、志诚丽柏大酒店、陕西宾馆、高新水晶岛、绿地笔克等；提供购物服务的有世纪金花、金鹰国际、国美电器、易初莲花、华润万家等；提供医疗服务的包括高新医院、博爱医院、天佑儿童医院等；娱乐和体育场所有西安亚建国际高尔夫俱乐部、新纪元俱乐部、陕西省游泳中心、陕西省网球中心；提供餐饮服务的有皇家御厨、百姓厨房、坊上人、北京聚宾楼、必胜客、麦当劳等。
园区企业的运营成本
根据西安软件园的统计数据，09年在西安，有58%的毕业生起薪在1000-2000元之间；25%在2000-3000之间；只有4%的毕业生起薪在3000元以上。
2009年人力资源成本比较（根据各地方人力资源和社会保障部门公布数据整理）
城市 北京 天津 南京 杭州 广州 深圳 成都 西安
人均可支配收入 24725 19423 23123 24104 25317 26729 16943 15207
在岗职工平均工资 44715 41579 40864 40193 45702 43454 30809 29749
西安软件园内办公场所的租赁费用在40元/月•平米左右。
人力资源
依托于西安众多的高校和科研机构，西安软件园具备十分突出的人力资源优势。西安每年仅IT类毕业生就达4.1万，为西安软件园的产业发展提供了源源不断的人才供给。
此外，西安软件园所在的西安高新区实施了“百千万”人才工程，即每年投入不低于2000万元，每年引进百名领军人才和高端人才来西安创新创业；派遣千名骨干人员海外研修；培训万名产业适用人才。
陕西省、西安市、西安高新区，省市区联手，每年投入 5000万元人才专项资金，用于实施人才战略。建立西安软件服务外包学院，与西安交大等30多个高校进行定向合作，2009年为企业培养输送1.1万名产业适用人才。西安不仅人力资源丰富，人才流失率还比较低，有统计数据显示西安服务外包产业的人员流动率为9.60%。
西安11所重点高校软件、计算机、外语专业2009年毕业生统计表
学校名称 硕士 本科 外语类
西安交通大学 598 1251 386
西北工业大学 753 2433 321
西安电子科技大学 1338 4162 976
西北大学 322 2655 598
西北农林科技大学 91 503 963
长安大学 153 954 197
西安理工大学 143 1076 619
西安邮电学院 296 2604 413
陕西师范大学 356 2403 835
西安建筑科技大学 232 1076 169
陕西科技大学 138 2392 280
合计 4420 21509 5757
西安2009年部分高校IT、语言类人才统计
行业 专业 在校学生数量（人） 09年毕业生数量（人）
IT相关 计算机/软件/通信 167000 41000
语言类 日语专业 9800 2500
英语专业 58000 15000
其他语种 3400 850
日语IT人才 3500 2720
金融相关 会计/财务/经济学/金融学 45000 11200
管理相关 行政/人力资源/管理/MBA 72000 24700
(数据来源：2009年西安市软件及相关专业20所重点高校调研)
目前在西安软件园，从事软件开发的人员约占44%；管理、销售、培训人员约占25%；软件测试人员占20%；维护、服务类人员占11%。
产业集聚
在研发领域聚集了美国IBM、Oracle、Sybase、Emerson、Rockwell；德国Infineon；加拿大Platform；日本Fujitsu、NEC、DENSO、ABeam；台湾无敌、研华、力新；香港电讯盈科；国内华为、中兴、用友、浪潮以及陕西本地的西电捷通、交大捷普、三茗科技、华讯微电子、交大长天等研发创新企业百余家。
行业应用软件方面，在通讯、能源、教育、医疗、金融等领域形成以协同软件、未来国际、华光科技、西部世纪、美林电子、天网股份、华海医疗、银博科技等为代表的500余家企业群体。
在嵌入式软件方面，以手持终端、军工电子、智能仪器仪表等领域为重点，形成龙旗、展讯、泰为、合众思壮、民兴、天和、酷派等一批领军企业。
在服务外包方面则围绕金融、保险等领域的IT技术支持、软件开发外包、Call Center、数据资讯服务和电子商务等现代服务业务，形成了以百胜、邓白氏、平安保险、神州数码、奥博杰天、HOV、炎兴科技、新蛋、活跃网络为代表的企业逾百家。
目前，园区内的欧美企业约占10%，日本企业约占9%。
园区服务
西安软件园创新差异化价值服务，建立了健全完善、运行高效、专业细致的承诺制综合服务体系，有针对性地为入驻企业提供人力资源、市场拓展、公共技术服务环境、基金项目申报、轻资产企业信用担保等投融资支持和商务生活配套等服务，为企业成长和发展提供强有力的支撑。
比如，围绕主流技术与行业特色，搭建满足企业应用、升级技术、创新业务的共享资源环境，与Intel共建了软件测试平台，建设了SUN开源软件技术支撑平台、IBM Rational创新中心、微软嵌入式技术创新中心、3G应用开发实验室以及普尔文IT考试平台、汽车电子及能源行业SaaS应用平台，逐步形成为软件企业提供产品开发、质量保证、产品测试、认证等服务的公共服务体系。被国家工信部授予“国家软件与信息服务外包公共支撑平台西安中心”。 移动互联网、物联网等新兴业态发展环境逐渐趋于成熟。在易观国际发布的《中国移动互联网产业发展环境需求报告2009》中，西安高新区依托其创新能力、高校优势以及相对成熟的产业基础，在北京、上海等16个参与调研的城市中潜力排名第二。
西安软件园还是Microsoft、Intel、IBM、Oracle、Sybase、Sun 、SAP、Imbus、NEC等国际著名公司全球技术宣讲基地和国家发改委微软电子课堂试点推广园区，是国家博士后科研工作站。
除了价值服务，西安软件园还积极帮助园内企业进行市场拓展。目前已经形成欧美软件服务外包企业联盟、对日协力机构、客户联络中心产业联盟以及面向石油、电力、煤炭三个领域的能源信息化企业联盟，营销西安重点发展方向的企业集群，推动行业合作。西安软件园还与Gartner、IDC、EMRG、IAOP等国际专业机构建立战略合作关系，畅通国际通道，开拓国际市场。每年组织企业赴日本、美国、印度、爱尔兰、新加坡、菲律宾等开展市场、技术、人才等为主体的多形式交流活动，促进全球软件和服务外包产业向西安转移。在海外建立日文、英文镜像网站，定向推介。2004年始，西安每年与国家商务部、工信部等共同举办中国国际服务外包大会，面向全球配置产业资源，在海内外业界形成了较大的影响力和知名度。
西安软件园具备十分突出的人才优势、成本优势和技术研发优势，而且以上优势将在未来相当长时间内得以保持。当前服务外包产业高度关注成本和人才，西安软件园必然成为越来越多服务外包企业的优先选择园区。未来，西安高新区在软件与服务外包产业发展目标为“打造国内领先、国际一流的软件研发和服务外包基地”。2010年高新区将启动5.7平方公里的软件新城建设，建成后将形成以软件研发、信息技术服务、集成电路设计与应用等产业领域为支撑的智能软件新城，从业人员达20万人，年营业收入过千亿。
